In vibe kannst du verschiedene Versandarten für den Ticketversand im Onlineshop konfigurieren. Hier erfährst du, wie du neue Versandoptionen anlegst, bestehende bearbeitest und Kunden verschiedene Zustellmöglichkeiten bietest.
| Für Wen: | Alle Nutzer |
| Inhalte in diesem Artikel: | |
| Wo Du es findest: | In vibe |
1. Versandarten aufrufen
- Navigiere im Menü zu Ticketshop.
- Wähle den Tab Versand.
2. Neue Versandoption hinzufügen
- Klicke auf „+ Versandoption hinzufügen“.
- Wähle eine der folgenden Versandarten:
- Postversand: Tickets werden per Post zugestellt.
- Abholen: Kunden können ihre Tickets an einem bestimmten Ort abholen.
- E-Mail-Versand: Tickets werden per E-Mail als PDF oder digitales Ticket verschickt.
3. Versandoptionen konfigurieren
Nach Auswahl einer Versandoption kannst du folgende Einstellungen vornehmen:
Beschreibung hinterlegen
- Trage eine kurze Erklärung zur Versandart ein (z. B. „Abholung am Welcome Center“ oder „Tickets werden per Post versendet“).
- Die Beschreibung kann in mehreren Sprachen hinterlegt werden.
Versandkosten festlegen
- Lege fest, ob für die Versandoption Kosten anfallen oder sie kostenlos ist.
- Der Betrag kann individuell pro Versandart festgelegt werden.
Lieferzeit angeben (nur für Postversand)
- Wähle eine voraussichtliche Lieferzeit aus (z. B. „5–7 Werktage“ oder „unspezifiziert“).
4. Versandhinweis erstellen
Zusätzlich kannst du einen Versandhinweis hinterlegen, der den Kunden auf der Bestellbestätigungsseite angezeigt wird.
- Trage im Feld „Hinweistext für den Ticket-Versand“ eine Nachricht ein, die den Kunden über den Versandstatus oder besondere Hinweise informiert.
- Der Hinweis kann in mehreren Sprachen hinterlegt werden.
- Klicke auf „Aktualisieren“, um den Hinweis zu speichern.
5. Versandoptionen verwalten
Bestehende Versandoption bearbeiten:
- Klicke auf die gewünschte Versandart.
- Nimm Änderungen an Beschreibung, Kosten oder Lieferzeit vor.
- Klicke auf „Aktualisieren“, um die Änderungen zu speichern.
Versandoption entfernen:
- Falls eine Versandoption nicht mehr benötigt wird, klicke auf „Versandoption entfernen“.
6. Änderungen speichern
- Überprüfe alle Einstellungen.
- Klicke auf „Aktualisieren“, um die neuen oder geänderten Versandoptionen zu übernehmen.
Deine Kunden können nun die von dir eingerichteten Versandarten beim Ticketkauf auswählen und werden durch den Versandhinweis über den weiteren Ablauf informiert!