In diesem Artikel erfährst Du Schritt-für-Schritt, wie Du den FAQ-Bereich Deines Ticketshops anlegst und Fragen hinzufügst.
| Für Wen: | Alle Nutzer |
| Inhalte in diesem Artikel: | |
| Wo Du es findest: | In vibe |
1. Ticketshop FAQ-Details aufrufen
- Gehe unter Vertriebskanal auf Ticketshop.
- Es öffnet sich eine Übersicht zu Deinen Ticketshops.
- Hast Du bereits Ticketshops erstellt, werden sie in der Übersicht aufgelistet.
- Wie Du einen Ticketshop anlegst, erfährst Du hier.
- Das Augensymbol zeigt Dir an, ob Dein Ticketshop online oder offline ist.
- Klicke auf das Stift-Symbol✏️, um in den Bearbeitungsmodus zu wechseln.
- Klicke auf die URL, um Dir Deinen Ticketshop online anzusehen.
- Wähle im Menü den Punkt FAQ-Details aus.
2. FAQ-Details bearbeiten
Wenn Deine Kunden Fragen haben, können sie im FAQ-Bereich häufig gestellte Fragen ansehen und so schnell eine Antwort finden.
- Um eine Frage hinzuzufügen, klicke auf ➕Frage hinzufügen.
- Es klappt sich ein Bearbeitungsfeld auf.
- Stelle die gewünschte Sprache ein.
- Formuliere eine Frage, die Du in Deinem FAQ-Bereich hinzufügen möchtest.
- Formuliere im Beschreibungsfeld eine passende Antwort auf Deine Frage.
- Klicke auf Aktualisieren, um Deine Frage zu speichern.
- Um weitere Fragen hinzuzufügen, klicke erneut auf ➕Frage hinzufügen.
- Um Deine Fragen individuell anzuordnen, kannst Du auf die Pfeile nach oben ⬆️ und nach unten ⬇️ klicken, um die Reihenfolge zu ändern.
Die Fragen in Deinem FAQ-Bereich sind nun angepasst!